Description

Características principales:

Material: Aluminio de alta resistencia.

Capacidad de carga: 136 kg.

Cumplimiento normativo: Fabricadas según la Resolución 4272 de 2021, que establece los requisitos técnicos para equipos de trabajo en altura en Colombia.

Diseño: Escalera tipo avión con plataforma antideslizante y barandas de seguridad.

Aplicaciones: Ideal para uso en bodegas, supermercados, industrias, aeropuertos, entre otros.

Política de Garantía

1. Generalidades:
Nuestra empresa ofrece una garantía limitada para los productos adquiridos a través de nuestros canales de venta oficiales. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales bajo condiciones de uso normales durante el período especificado a continuación.

2. Período de Garantía:

El período de garantía para los productos es de 6 meses a partir de la fecha de compra original. Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra.

3. Cobertura de la Garantía:

La garantía cubre los siguientes aspectos:
Defectos en los materiales y la mano de obra.
Fallos en el funcionamiento del producto bajo condiciones normales de uso.

4. Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubre:
Daños causados por uso indebido, abuso, negligencia o accidente.
Daños ocasionados por modificaciones no autorizadas o reparaciones realizadas por terceros.
Desgaste normal del producto, incluyendo partes consumibles como baterías, bombillas, etc.
Daños causados por factores externos como incendios, inundaciones, terremotos, o cualquier otro desastre natural.

5. Procedimiento para Reclamar la Garantía:

Para hacer efectiva la garantía, siga los siguientes pasos:
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de la plataforma Mercado Libre.
Proporcione la información necesaria, incluyendo el comprobante de compra, una descripción del problema y fotografías del defecto si es posible.
Nuestro equipo evaluará su solicitud y, si procede, le indicará los pasos a seguir para el envío del producto defectuoso